Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026

Điều
khoản.

Tóm tắt nhanh (TL;DR)

•Chúng tôi áp dụng chính sách Không hoàn tiền trong mọi trường hợp.
•Khách hàng có quyền sử dụng hết thời hạn của gói đã mua.
•Mẹo: Hãy đăng ký gói ngắn hạn (ví dụ: 1 tháng) để trải nghiệm mức độ phù hợp trước khi cam kết gói dài hạn.

1. Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền

Do đặc thù của sản phẩm số và chi phí vận hành trực tiếp cho các mô hình Trí tuệ Nhân tạo (AI), mọi giao dịch thanh toán mua gói cọc sau khi thành công sẽ không được hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.

Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có quyền sử dụng dịch vụ trong toàn bộ khoảng thời gian còn lại của gói mà bạn đã mua. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại giá trị thực cho việc học của bạn.

2. Quyền và Trách nhiệm của học viên

Ứng dụng được thiết kế và cấp phép để sử dụng cho mục đích học tập cá nhân của bạn.
Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và bảo mật tài khoản của mình.
Việc chia sẻ tài khoản cho nhiều người sử dụng cùng lúc có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để đảm bảo chất lượng hệ thống AI.
Bạn đồng ý không sử dụng các biện pháp kỹ thuật để sao chép, trích xuất dữ liệu bài giảng hoặc can thiệp vào hệ thống của BiboLingo.

3. Vận hành và Bảo trì

Để liên tục mang lại trải nghiệm tốt nhất, BiboLingo có thể thực hiện các đợt cập nhật, bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp mô hình AI định kỳ. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước nếu đợt bảo trì ảnh hưởng lớn đến thời gian học của bạn.

Trong những trường hợp hệ thống gặp sự cố khách quan từ bên cung cấp dịch vụ (Ví dụ: nhà mạng, đối tác API), chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường cho những khoảng thời gian gián đoạn này.

4. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua email hoặc trực tiếp trên ứng dụng.